O freelancer entregou o projeto e o contratante nega ter recebido

O calote disfarçado de "não recebi"

Você trabalhou no projeto por dias ou semanas. Cumpriu o escopo, ajustou os detalhes, finalizou e entregou. Enviou os arquivos, mandou o link, avisou que estava pronto. E então, na hora de receber, o contratante simplesmente diz que não recebeu nada: "O arquivo nunca chegou", "o link não funcionava", "não vi nenhuma entrega".

Você sabe que entregou. Mas, sem comprovar isso de forma sólida, fica refém da boa vontade de quem deveria pagar. E o projeto que você suou para fazer corre o risco de virar prejuízo.

Por que a entrega do freelancer precisa de prova

O freelancer vive de entregas. E o pagamento depende justamente de demonstrar que o trabalho foi entregue conforme combinado. Quando o contratante nega ter recebido — por má-fé ou para empurrar o pagamento — o ônus de provar a entrega recai sobre você.

O problema é que as entregas acontecem por canais informais: e-mail com anexo, link de plataforma, mensagem com arquivos. E esses meios, sozinhos, são frágeis. O contratante pode alegar que o arquivo não abriu, que o link expirou, que recebeu algo diferente do combinado. Um print de "enviado" não basta: sem data certa e integridade, ele pode ser contestado.

Sem uma prova robusta de o que você entregou e quando, é a sua palavra contra a de quem não quer pagar.

O que vale como prova da entrega

Para garantir o pagamento, você precisa demonstrar:

• O que foi entregue: o arquivo final, o material, a versão que cumpre o escopo combinado.
• Quando foi entregue: a data e hora do envio, dentro do prazo acordado.
• A integridade: que o conteúdo entregue é exatamente aquele, sem alteração posterior.

A prova digital garante o seu trabalho

A prova digital permite que, no momento da entrega, você registre exatamente o que enviou e quando. Você finaliza o projeto e o entrega: registre o arquivo final, a mensagem de entrega e a data. Esse registro vira uma evidência incontestável de que o trabalho foi cumprido e entregue.

Assim, quando o contratante disser "não recebi", você apresenta a prova concreta: o conteúdo exato, na data exata. O "não chegou" deixa de ser uma desculpa para não pagar.

Como a DNAsign resolve

A DNAsign permite ao freelancer documentar cada entrega com peso técnico:

• Data certa: o registro marca o momento exato do envio, comprovando que você entregou dentro do prazo combinado.
• Hash SHA-256: o arquivo do projeto recebe uma impressão digital única. Se o conteúdo for alterado, o hash muda — então fica provado que o que você entregou é exatamente aquilo.
• Selo de autenticidade: o documento final sai com selo de autoria e integridade, pronto para ser apresentado em uma cobrança ou na Justiça.

Entregue protegido, receba com segurança

O freelancer corre riscos a cada projeto, e o calote disfarçado de "não recebi" é um dos mais comuns. A melhor proteção é simples: registrar cada entrega de forma que ninguém possa negar. Assim, o seu trabalho está sempre amparado por uma prova.

Use a DNAsign para registrar a entrega do seu projeto com data certa, hash e selo. Assim, se o contratante negar ter recebido, a prova de que você entregou vai garantir o seu pagamento.

Este conteúdo é apresentado por dnasign.