O corretor precisa comprovar que mostrou todos os imóveis combinados

Quando o cliente diz que você não fez o seu trabalho

Você dedicou semanas a esse cliente. Selecionou imóveis, agendou visitas, acompanhou cada uma, negociou condições. Mas, na hora de fechar, o cliente some — e reaparece dizendo que comprou direto com o proprietário, ou que você "não mostrou tudo o que tinha combinado", ou que "não fez o trabalho direito". Resultado: a sua comissão é questionada, ou simplesmente não paga.

Você sabe quantos imóveis mostrou, quantas visitas fez, quanto se empenhou. Mas tudo isso foi combinado por mensagens, ligações e visitas presenciais, sem um registro que prove, de forma sólida, o seu esforço e a sua atuação.

Por que o seu trabalho precisa de prova

A comissão do corretor depende de demonstrar que foi ele quem aproximou o comprador do imóvel. Quando o cliente tenta pular o corretor para economizar a comissão, ou alega que o serviço foi mal feito, o ônus de provar a própria atuação recai sobre você.

O problema é que visitas e conversas, por si só, não deixam prova robusta. Você mostrou cinco imóveis, mas como comprova isso depois? As mensagens de agendamento, os prints de propostas e os combinados estão espalhados — e, sem data certa e integridade, podem ser contestados como montagem ou alteração. Uma visita presencial, sem registro, vira a sua palavra contra a do cliente.

A sua dedicação merece estar protegida por uma prova à altura.

O que vale como prova da sua atuação

Para garantir o reconhecimento do seu trabalho, você precisa demonstrar:

• Quais imóveis você mostrou: as visitas agendadas e realizadas, os imóveis apresentados.
• Quando você atuou: as datas das visitas, propostas e negociações, mostrando que foi você quem aproximou as partes.
• A integridade dos combinados: que as mensagens, propostas e autorizações são exatamente aquilo que foi trocado.

A prova digital protege o corretor

A prova digital permite que, a cada visita ou negociação, você gere um registro técnico da sua atuação. Você agenda uma visita: registre a mensagem com o cliente. Você mostra o imóvel: registre a confirmação da visita, fotos do momento, a proposta apresentada. Cada passo vira uma evidência sólida do seu trabalho.

Assim, você constrói um histórico que comprova exatamente o que mostrou e quando. Se o cliente tentar pular você ou alegar que o serviço foi mal feito, a prova da sua atuação estará pronta — e a sua comissão protegida.

Como a DNAsign resolve

A DNAsign permite ao corretor documentar cada etapa com peso técnico:

• Data certa: cada registro marca o momento exato da visita ou da proposta, comprovando que foi você quem aproximou o cliente do imóvel.
• Hash SHA-256: cada mensagem, proposta ou registro de visita recebe uma impressão digital única. Qualquer alteração muda o hash, garantindo que o seu histórico é o original.
• Selo de autenticidade: o documento final sai com selo de autoria e integridade, pronto para ser usado em uma cobrança de comissão ou na Justiça.

Registre cada visita, proteja cada comissão

O corretor vive de relacionamento e confiança, mas isso não significa trabalhar no escuro. Registrar cada visita e proposta é garantir que o seu empenho seja reconhecido e pago. Não é desconfiança: é proteger o fruto do seu trabalho.

Use a DNAsign para registrar cada imóvel mostrado com data certa, hash e selo. Assim, se o cliente disser que você não fez o seu trabalho, a prova da sua atuação estará na sua mão.

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