Termos de Uso

Os presentes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilizacao da plataforma ClusterX ("Plataforma"), operada pela ClusterX Plataforma Digital ("ClusterX"), bem como todos os servicos disponibilizados por meio do site clusterx.com.br e da Central do Cliente.

Ao acessar a Plataforma, o usuario e/ou patrocinador declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos. Caso nao concorde com qualquer disposicao, o uso da Plataforma deve ser imediatamente interrompido.

Usuario: qualquer pessoa que acesse o site publico da ClusterX.

Patrocinador: empresa ou pessoa fisica que contrata o patrocinio de um territorio digital na plataforma ClusterX.

Territorio digital: conjunto organizado de conteudos, clusters e intenções de busca operado pela ClusterX em um determinado nicho de mercado.

Central do Cliente: painel de acesso exclusivo disponibilizado ao patrocinador para acompanhamento de leads e desempenho do territorio.

Lead: contato gerado organicamente a partir dos territorios digitais e entregue ao patrocinador correspondente.

O acesso ao site publico da ClusterX e gratuito e aberto ao publico em geral. O acesso a Central do Cliente e restrito a patrocinadores ativos com credenciais validas.

E vedado ao usuario:

Utilizar tecnicas de raspagem (scraping), automacao ou qualquer meio nao autorizado para coletar dados da Plataforma.

Reproduzir, copiar ou redistribuir conteudos da ClusterX sem autorizacao expressa e por escrito.

Tentar acessar areas restritas da Plataforma sem autorizacao.

Utilizar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

O conteudo de todos os territorios e propriedade exclusiva da ClusterX. O patrocinador adquire o direito de uso, referencia e posicionamento dentro de um territorio especifico, pelo prazo e condicoes definidos no contrato de patrocinio.

A ClusterX reserva-se o direito de atualizar, reorganizar ou expandir os territorios a qualquer momento, desde que mantida a essencia do nicho contratado.

O numero de patrocinadores por territorio e limitado e pode variar conforme o modelo de cada territorio (exclusivo, prioritario ou compartilhado), conforme especificado no contrato.

A ClusterX nao garante numero minimo de leads por periodo, salvo previsao expressa no contrato de patrocinio. O volume de leads depende de fatores organicos como volume de busca, sazonalidade e comportamento do mercado.

A atividade de SDR (qualificacao de leads) e realizada de forma independente pela ClusterX, que entrega os contatos qualificados conforme os criterios definidos. A responsabilidade pela conversao dos leads em clientes e exclusiva do patrocinador.

A ClusterX e responsavel por:

Operar e manter os territorios digitais ativos e indexados.

Disponibilizar a Central do Cliente para patrocinadores ativos.

Realizar o processo de qualificacao de leads (SDR) conforme contratado.

O patrocinador e responsavel por:

Fornecer informacoes verdadeiras no momento do cadastro.

Utilizar os leads entregues de forma etica e em conformidade com a legislacao aplicavel, incluindo a LGPD.

Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso a Central do Cliente.

A ClusterX nao se responsabiliza por:

Interrupcoes temporarias no acesso a Plataforma decorrentes de manutencao, falhas de terceiros ou casos de forca maior.

Resultados comerciais especificos derivados dos leads entregues, uma vez que a conversao depende exclusivamente do patrocinador.

Conteudo de sites ou plataformas de terceiros eventualmente linkados a partir dos territorios ClusterX.

A responsabilidade maxima da ClusterX em qualquer hipotese e limitada ao valor pago pelo patrocinador no mes em que ocorreu o evento danoso.

Todos os conteudos, marcas, logotipos, designs, textos, imagens e demais elementos da Plataforma sao de propriedade exclusiva da ClusterX ou de seus licenciantes e estao protegidos pela legislacao de propriedade intelectual vigente.

E expressamente proibida a reproducao, distribuicao ou qualquer outro uso dos conteudos sem autorizacao previa e por escrito da ClusterX.

Estes Termos vigoram por prazo indeterminado a partir do primeiro acesso a Plataforma.

O patrocinio de um territorio e regido pelo contrato especifico celebrado entre o patrocinador e a ClusterX, que prevalece sobre estes Termos em caso de conflito.

A ClusterX pode rescindir o acesso de qualquer usuario ou patrocinador em caso de violacao destes Termos, sem prejuizo das medidas legais cabiveis.

A ClusterX pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alteracoes entram em vigor na data de sua publicacao nesta pagina. O uso continuado da Plataforma apos a publicacao de alteracoes constitui aceitacao dos novos Termos.

Ultima atualizacao: junho de 2025.

Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Sao Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controversias decorrentes destes Termos, com exclusao de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.