Garantia e Defeito

A assistência diz que o defeito é "mau uso": como provo que não foi?

A assistência alega mau uso para negar a garantia. Veja como documentar o estado do produto com prova digital.

Como provo a data em que pedi a troca ou devolução à loja?

A loja diz que você pediu a troca fora do prazo. Veja como provar a data exata do pedido com prova digital.

Como provo quantas vezes já levei o mesmo produto para conserto?

O mesmo produto voltou pro conserto várias vezes e você quer a troca. Veja como provar o histórico com prova digital.

Como provo que o defeito apareceu dentro do prazo de garantia?

A loja diz que a garantia já venceu, mas o defeito apareceu antes. Veja como provar a data com prova digital.

Joguei a nota fiscal fora: como provo o defeito do produto agora?

Sem a nota fiscal, parece impossível provar o defeito. Veja como a prova digital documenta o problema e a compra.

Perdi a nota fiscal: como provo a compra para acionar a garantia?

Perdeu a nota e a loja diz que sem ela não há garantia? Veja como provar a compra com prova digital sólida.