O vendedor prometeu coisas no anúncio que o carro não tem

A propaganda dizia uma coisa, o carro é outra

Você viu o anúncio e se animou. Estava lá, escrito com todas as letras: revisões em dia, único dono, multimídia original, ar-condicionado funcionando, sem nenhum detalhe. As fotos eram lindas. Tudo parecia perfeito para o que você precisava. Fechou negócio confiando naquilo que estava descrito.

Quando o carro chegou de verdade, a realidade era outra. Faltava aquele item que o anúncio prometia, o histórico não era bem aquele, ou algum recurso simplesmente não existia. Você se sentiu enganado, porque foi exatamente o anúncio que te convenceu a comprar. E quando você foi reclamar, o vendedor deu de ombros: "o anúncio era só uma referência", "você viu o carro pessoalmente", e por aí vai.

Por que isso vira um problema de prova

Um anúncio não é só uma propaganda qualquer. Aquilo que está descrito ali faz parte do que foi oferecido a você. Se o vendedor prometeu características que o carro não tem, isso pode dar a você o direito de reclamar e até de ser ressarcido.

O problema é que, no momento em que você decide cobrar, o anúncio quase sempre já saiu do ar. O vendedor remove a publicação assim que vende. Aí você fica tentando explicar o que estava escrito, mas sem nada para mostrar. Vira a sua memória contra a negativa dele. E memória, infelizmente, não tem força de prova.

O que vale como prova (e o que some primeiro)

No caso de anúncio enganoso, o conteúdo da publicação é o coração da prova. Mas é justamente o que mais rápido desaparece:

• O texto do anúncio, com a lista de itens e condições prometidas, é apagado logo após a venda.
• As fotos publicadas, que muitas vezes mostravam o carro de um jeito que não confere com o real.
• A descrição de garantias como "revisado", "sem detalhes", "único dono".

A solução: preservar o anúncio como prova digital

O caminho é simples e poderoso: guardar o anúncio do jeito que ele estava na hora da compra, de forma que ninguém possa dizer depois que você inventou ou alterou alguma coisa.

Quando você preserva a página inteira do anúncio com data comprovada, você congela aquele momento. Mesmo que o vendedor apague a publicação um dia depois, você terá em mãos exatamente o que foi prometido, com garantia de que aquilo é autêntico. Isso muda completamente o jogo na hora de cobrar.

O ideal é fazer esse registro antes ou logo no momento de fechar a compra, enquanto o anúncio ainda está no ar.

Como a DNAsign resolve isso

Com a DNAsign, você transforma o anúncio em prova digital de verdade. Ao registrar a publicação na plataforma, o conteúdo recebe:

• Data certa, comprovando o momento exato em que o anúncio foi preservado, mesmo que ele seja apagado depois.
• Hash SHA-256, a impressão digital única do registro. Se alguém alterar um único caractere, o hash muda, o que prova que o conteúdo guardado está intacto.
• Selo de autenticidade, que junta tudo num registro confiável e organizado, pronto para você usar numa reclamação, num acordo ou na Justiça.

Guarde o anúncio antes que ele desapareça

Se você está negociando um carro agora, registre o anúncio antes de pagar. Se já comprou e percebeu que algo não bate, corra para preservar o que ainda estiver no ar. A DNAsign transforma essa página em prova com data certa, hash e selo, para você cobrar com firmeza aquilo que foi prometido. Não deixe a propaganda enganosa sair impune.

Este conteúdo é apresentado por dnasign.