Prometeram acordo de rescisão por mensagem e depois negaram, como provo?

Quando a promessa some na hora de cumprir

Na saída, conversaram. Acertaram um acordo de rescisão por mensagem: um valor, umas condições, um jeito de encerrar tudo de forma mais tranquila para os dois lados. Você confiou. Afinal, estava tudo escrito ali, no WhatsApp.

Aí chegou a hora de formalizar e, de repente, a história mudou. "Não foi bem isso que combinamos." "Você entendeu errado." Ou pior: "não me lembro de ter falado nada disso". A promessa que parecia certa virou fumaça, e você ficou com a sensação de ter sido enganado depois de ter agido de boa-fé.

A conversa ainda está no seu celular. E ela pode ser a chave para mostrar o que realmente foi combinado.

Por que isso vira um problema de prova

Um acordo verbal ou por mensagem tem um problema: ele depende da boa vontade das partes para ser reconhecido. Quando uma delas resolve negar, sobra a sua palavra contra a dela.

A mensagem trocada deveria resolver isso. Está tudo escrito, certo? Na teoria, sim. Na prática, o outro lado vai tentar desqualificar o que você tem. Vai dizer que o print foi editado, que falta contexto, que aquela frase isolada não significa o que você diz que significa.

E se a sua única defesa for uma imagem de tela, você está em terreno escorregadio. Print é fácil de contestar, e quem negou a promessa sabe disso.

O que de fato vale como prova

Num acordo de rescisão combinado por mensagem, o que importa é a sequência que mostra o entendimento entre as partes:

• A proposta de valores e condições;
• A sua concordância ou a contraproposta;
• A confirmação final do que foi acertado;
• Qualquer detalhe sobre prazos, parcelas ou forma de pagamento.

• Data certa: a prova de quando o acordo foi combinado;
• Autoria: o vínculo entre as mensagens e quem as enviou;
• Integridade: a certeza de que o conteúdo não foi alterado nem teve trechos convenientemente apagados.

A solução: transformar o acordo em prova digital

O caminho é registrar essa conversa como prova digital, e não como um simples print guardado na galeria. A diferença é que a prova digital carrega, anexada a ela, a comprovação de data, origem e integridade.

Isso tira do outro lado o argumento preferido: o de que você montou a conversa. Com a prova digital, fica demonstrado tecnicamente que aquele diálogo existiu, naquele formato e naquela data. A discussão para de girar em torno da autenticidade e passa a girar em torno do conteúdo, que é onde a sua razão aparece.

Faça isso enquanto a conversa está completa. Se você esperar, corre o risco de a outra parte apagar as mensagens dela ou de você perder o histórico numa troca de celular. A prova que existe hoje pode não existir amanhã.

Como a DNAsign resolve isso para você

A DNAsign foi feita para situações como essa, em que uma promessa por mensagem precisa virar algo concreto. Você registra a conversa do acordo na plataforma e ela garante o que dá solidez ao seu material:

• Data certa: um carimbo de tempo confiável registra quando o conteúdo foi guardado;
• Hash SHA-256: cria uma impressão digital única do arquivo. Se qualquer detalhe for alterado depois, essa impressão muda e revela a adulteração;
• Selo de autenticidade: o acordo passa a vir com um selo que comprova sua integridade e origem.

Não deixe a promessa virar fumaça

Se combinaram um acordo de rescisão com você e depois voltaram atrás, a conversa no seu celular pode ser exatamente o que vai garantir o que é seu por direito. Mas só se ela estiver protegida do jeito certo.

Registre agora a conversa do acordo na DNAsign e transforme a promessa que negaram em uma prova digital com data certa, hash e selo de autenticidade. Guarde hoje aquilo que tentarão esquecer amanhã.

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