Garantia de painel solar: o que costuma ser coberto

Entender a garantia evita surpresas no futuro

Ao pesquisar sobre energia solar, é comum ver propostas destacando prazos de garantia bem longos, o que gera uma expectativa boa em relação ao investimento. Mas existe um detalhe importante que muita gente não sabe: normalmente não existe apenas uma garantia em um sistema solar, existem diferentes tipos de garantia, cada uma cobrindo um aspecto diferente do sistema.

Garantia de produto (ou garantia do equipamento)

A garantia de produto é a que cobre defeitos de fabricação do painel solar em si, como problemas estruturais, de materiais ou de fabricação que apareçam dentro do prazo estabelecido pelo fabricante. Essa garantia costuma ser mais curta do que a garantia de desempenho, e é ela que entra em ação caso o próprio equipamento apresente algum defeito não relacionado ao desgaste natural de uso.

Garantia de desempenho (ou eficiência)

Já a garantia de desempenho, também chamada de garantia de eficiência, é diferente: ela garante que o painel vai manter um determinado percentual mínimo de capacidade de geração ao longo de um prazo mais longo, mesmo considerando a degradação natural e esperada do equipamento com o passar dos anos.

Essa é geralmente a garantia com o prazo mais longo entre as oferecidas para painéis solares, mas é importante entender que ela não significa que o painel vai gerar cem por cento da capacidade original durante todo esse tempo, e sim que existe um limite mínimo garantido de desempenho dentro daquele período.

Garantia do inversor

O inversor, por ser um equipamento eletrônico com funcionamento diferente dos painéis, costuma ter um prazo de garantia próprio, geralmente mais curto do que o dos painéis. Vale verificar essa informação separadamente na hora de avaliar uma proposta, já que o inversor é um componente com maior probabilidade de precisar de manutenção ou substituição ao longo da vida útil total do sistema.

Garantia de instalação (ou de serviço)

Além das garantias dos próprios equipamentos, existe também a garantia de instalação, oferecida pela empresa responsável pelo serviço, e não pelo fabricante dos equipamentos. Essa garantia costuma cobrir problemas relacionados à execução do serviço, como falhas na estrutura de fixação, no cabeamento ou na configuração do sistema.

É importante não confundir esse tipo de garantia com as garantias de produto e de desempenho dos equipamentos, já que cada uma tem prazos, condições e responsáveis diferentes.

O que costuma anular uma garantia

Assim como acontece com outros equipamentos, garantias de sistemas solares costumam ter condições que precisam ser respeitadas para continuarem válidas. Instalação feita por empresa não autorizada ou sem qualificação, uso fora das especificações técnicas do fabricante, e falta de manutenção básica recomendada são exemplos de situações que podem colocar em risco a validade da garantia, dependendo dos termos de cada fabricante.

Por isso, ler com atenção os termos de garantia, e guardar a documentação e as notas fiscais dos equipamentos e do serviço prestado, é uma prática importante para quem investe em energia solar.

Fique atento ao que está escrito no contrato

Na hora de fechar negócio, vale pedir que todas as garantias, de produto, de desempenho, do inversor e da instalação, estejam claramente descritas no contrato ou na proposta, com os respectivos prazos e condições, evitando depender só do que foi dito verbalmente durante a negociação.

Quer entender melhor o seu caso?

As garantias podem variar bastante conforme o fabricante e a instaladora escolhida. Para entender exatamente o que está incluso na sua proposta, vale conversar diretamente com uma instaladora qualificada e revisar com atenção o contrato antes de assinar.

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