Por que meu processo está travado na conservatória?
Processo parado é a queixa mais comum dos brasileiros que buscam a cidadania portuguesa. As causas mais frequentes são:
1. Volume de processos no IRN
O IRN recebeu centenas de milhares de pedidos de brasileiros nos últimos anos. A capacidade operacional não acompanhou a demanda.
2. Pendência documental
A conservatória pode estar aguardando um documento que você precisa complementar — e muitas vezes não notifica o requerente adequadamente.
3. Processo em análise (dentro do prazo)
Se tem menos de 1 ano desde o protocolo, tecnicamente ainda está dentro do prazo legal.
4. Omissão administrativa (após 1 ano)
Se passou de 1 ano sem decisão, configura-se
omissão/mora administrativa, que pode ser contestada judicialmente.
O que fazer se o processo está parado
1. Verificar o status na plataforma do IRN
2. Enviar requerimento formal de informação à Conservatória
3. Se passado 1 ano: reclamação formal ao IRN + possível ação judicial de intimação para decidir
A DNA Cidadania tem experiência em forçar decisões em processos parados. Fale conosco.